Politique de confidentialité pour le site de vente en ligne (ptitmimi.com) « P’tit mimi »

Toutes les données que vous nous fournissez, nous les collectons au moment de votre connexion sur notre boutique en ligne.

Ce sont les informations que vous nous communiquez directement. En effet, lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne, vous nous communiquez des informations que nous recueillons pour vous fournir des services.
Par exemple :

• Lorsque vous vous connectez à la boutique ptitmimi.com en utilisant votre compte personnel déjà créé par vos soins, nous accédons à vos informations telles que nom et email. Vos identifiants électroniques sont utilisés pour et pendant l’exécution du contrat ;
• Lorsque vous effectuez une commande sur notre site Internet, nous collectons les informations telles que vos coordonnées, et toutes les autres données nécessaires pour la commande du ou des produits (livraison, mode de paiement.) L’utilisation du Site et la commande sur P’tit mimi nécessite une inscription et une identification préalable. Vos données nominatives (nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone…) sont utilisées pour exécuter nos obligations légales résultant de la livraison des produits et / ou des services, en vertu du Contrat de licence utilisateur final, de la Limite de garantie, le cas échéant, ou de toute autre condition applicable. Vous ne fournirez pas de fausses informations nominatives et ne créerez pas de compte pour une autre personne sans son autorisation. Vos coordonnées devront toujours être exactes et à jour.
• Lorsque vous contactez notre service clients, il est possible que pour assurer un meilleur suivi, des informations vous soient demandées telles que le numéro de commande, votre nom, email. L’obtention de ces informations est nécessaire pour être en mesure de vous identifier et vous aider après l’achat d’un produit.
• Au moment de votre connexion, des données de connexion peuvent être collectées. (adresses IP, journaux d’événements…)

P’tit mimi souhaite vous proposer des produits et services de qualité via l’envoi d’emailing et pour se faire, les informations recueillis sont pour les fins suivantes :

• Dans le cadre de l’amélioration de nos produits et ou services, nous pourrons vous demander votre avis sur nos produits et services par le biais d’enquêtes. Que cela soit par email ou via téléphone, notre équipe vous contactera pour nous assurer que vous êtes content de votre achat ou au contraire comprendre votre mauvaise expérience ;
• Vous offrir une meilleure expérience utilisateur en collectant les données de votre terminal utilisé pour la navigation sur notre site.
  Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le Site. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à Internet,
  configuration matérielle, configuration logicielle, type et langue du navigateur… La collecte de ces données est nécessaire à la fourniture des services.
• Vous diffuser un contenu et des services personnalisés en fonction des interactions que vous avez eu sur la boutique en ligne, par exemple, l’ajout d’un produit dans votre panier sans finaliser l’achat, l’ajout d’un produit à vos favoris… ;
• Vous proposer des offres promotionnelles qui pourraient vous intéresser sous forme de bandeau sur notre site Internet, d’envoi de newsletter via un outil d’envoi d’emailing externe ou sur des sites tiers (ex : les réseaux sociaux) ;
• Vous envoyer des mails de confirmation de création de compte, confirmation de commande, sur ptitmimi.com. Nous pouvons aussi vous informer par emails de code promotionnel et informations relatifs au(x) produit(s) que vous avez commandé sur notre site.

P’tit mimi utilise un outil d’envoi d’emailing externe à sa boutique. Seules les données suivantes sont transmises : nom, prénom et adresse électronique. A part l’envoi d’informations auprès de ce prestataire, vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
Dans le cas où nous prendrions part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à obtenir votre consentement préalable à la transmission de vos données personnelles et à maintenir le niveau de confidentialité de vos données personnelles auquel vous avez consenti.

Une navigation sécurisée et la protection de vos données sont importantes pour nous. Nous mettons en place toutes les sécurités nécessaires sur notre site Internet pour protéger vos données. Bien que nous mettons tous les moyens pour sécuriser notre site et protéger vos données, nous vous rappelons qu’aucun site n’est complètement sur.

Durée de conservation des données techniques
Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant.

Conservation des données pendant la durée de la relation contractuelle
Conformément à l’article 6-5° de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle.

Conservation des données anonymisées au delà de la relation contractuelle / après la suppression du compte
Nous conservons les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans les présentes Politiques de confidentialité. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

Suppression des données après suppression du compte
Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec ptitmimi.com

Suppression des données après 3 ans d’inactivité
Pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié sur notre site Internet pendant une période de trois ans, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais, sans quoi vos données seront supprimées de nos bases de données.

Suppression du compte à la demande
Vous avez la possibilité de supprimer votre compte à tout moment, par simple demande à Ptitmimi.com OU par le menu de suppression de Compte présent dans les paramètres du compte le cas échéant.

Suppression du compte en cas de violation de la Politique de Confidentialité
En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions de la Politique de Confidentialité ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence, P’tit mimi se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et au site.

Information de l’Utilisateur en cas de faille de sécurité
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

• Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais ;
• Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
• Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs
• et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Limitation de la responsabilité
En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatif à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.

Vous acceptez expressément que tout litige susceptible de naître du fait de la présente Politique de Confidentialité, notamment de son interprétation ou de son exécution, relèvera d’une procédure d’arbitrage soumise au règlement de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord, auquel vous adhérerez sans réserve.